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波球体育注册保险抢占视频号阵地:超半数主流保险机构已入局,变现还需耐心

作者: 波球体育注册时间: 2022-11-21 19:40

保观 | 聚焦保险创新

视频号的优缺点很明显,但无论在什么媒介平台、处于怎样的发展阶段,内容红利始终是存在的,坚持输出有价值的好内容才是各类营销的基础。

媒介不断流转,哪里有用户哪里就有蜂拥而至的媒体。

微信上线视频号后,各路自媒体纷纷涌入来抢占新市场。虽然彼时的视频号还没有完善的电商功能,内容生态远不如抖音丰富,流量推荐机制也不精准,但丝毫没有影响大家进军视频号的热情,毕竟背靠微信这棵有十几亿用户的大树,不管怎样,先占个地盘。

拓客越来越困难的保险行业尤其渴望新的流量入口。公众号和抖音是保险行业比较熟悉的线上渠道,在这两个平台上,从内容创作到变现都积累了一些经验,但新流量的增长越来越难。至于快手、小红书等平台,要么过于下沉,要么用户体量不够,没有成为大多数保险机构和销售团队线上布局的主流。在这种情况下,视频号的出现似乎打开了一个新空间。

不少保险从业者都已经布局了视频号,既有侧重品牌宣传的保险公司,也有To C的保险中介,还有代理人培训机构。经过一段时间的探索,他们对视频号有哪些感受呢?

背靠微信大树:视频号8亿活跃用户赶超抖快

现在的短视频赛道已经是抖音、快手、视频号三足鼎立的态势。

腾讯今年二季度的财报中披露,视频号总用户使用时长超过了朋友圈总用户使用时长的80%,总视频播放量同比增长超过200%,基于人工智能推荐的视频播放量同比增长超过400%,日活跃创作者数和日均视频上传量同比增长超过100%。根据QuestMobile的数据,今年6月视频号的活跃用户规模达到8.13亿,已经超过了抖音(6.8亿)和快手(3.9亿)。

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来源:QuestMobile

视频号上线以来,功能在不断完善,包括打通了与公众号、企业微信的连接,增加了直播的一级入口和回放功能,在直播中可以上线微信小店等。

尤其在商业化方面,视频号上线了一系列工具,包括直播带货、直播打赏、内容付费推广、创作者广告主互选平台等,帮助内容创作者完成从获客到流量变现的闭环。

相较于抖音、快手,依托微信发展的视频号在建立私域流量池方面有天然的优势,加上“社交算法+推荐算法”的内容分发机制以及关联公众号,视频号的内容更容易在熟人圈里传播,似乎更方便找到有某些共同点的群体并建立信任,快速冷启动并引起传播。此外,视频号的娱乐属性相对较弱,很多严肃内容也更喜欢通过视频号发布,例如孟晚舟回国、体育赛事等。

视频号账号发布的视频量不断增长,民生和时事政务是最主要的两个品类,这也是和抖快的主要区别之一。

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来源:新视、微信、东方证券(600958)研究所

基于这些优点,视频号作为短视频领域的后起之秀得以快速崛起,很多公众号以及抖快、B站上的大V快速布局视频号,包括很多企业,对视频号的接受程度显然更高。

To C保险视频号火热:

主流机构皆已入局,成熟变现模式仍需探索

过去一年多,To C的保险公司、保险中介、业务员等进入视频号也蔚然成风。

我们统计了部分保险公司和保险中介开设视频号的情况。在71家财险中,有44家公司已经开设了视频号,36家开设抖音号。人身险公司开设视频号的比例更高,84家人身险公司中,有69家开设了视频号,51家开设了抖音号。保险公司的视频号内容主要是面向客户的品牌宣传、科普,个别公司还有面向业务员和传递内部资讯的账号。

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98家保险中介中,有62家公司开设了视频号,另外有6家保险中介公司旗下有惠民保产品的视频号;51家保险中介有抖音号。

不同的创作者做视频号有不同的目的。对大多数保险机构,尤其是还处于上升期的中介公司、经纪人团队而言,基于对视频号整体发展的预期,目前更多聚焦于通过视频号挖掘新客户,在视频号上直接做转化,或者将新用户导流到公众号。

代理人、经纪人等个人做视频号的很大原因是维护老客户,相当于更生动的朋友圈名片,不断向联系到的已成交客户及潜在客户展示自己的专业性。

知名保险自媒体深蓝保是较早试水视频号的保险内容创作者之一。

深蓝保做视频号分了三个时期。第一个时期从 2020 年年底开始尝试,主要做轻剧情类型的保险科普,并把这些视频号上的内容同步到抖音。然而,由于轻剧情视频的成本比较高,效果也不是很理想,所以停更了一段时间。

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